দেশজুড়ে ব্যাহত UPI পরিষেবা!

কলকাতা, ১২ এপ্রিল: গত এক মাসে তৃতীয় বার ইউপিআই পরিষেবা বিঘ্নিত হল। যার জেরে ডিজিটাল আর্থিক লেনদেনে ব্যাপক সমস্যা তৈরি হয়েছে। ইউপিআই সার্ভিস ডাউন হয়ে যাওয়ায় হাজার হাজার গ্রাহক অনলাইন পেমেন্ট করতে গিয়ে আটকে যাচ্ছেন।

শনিবার বেলা সাড়ে ১১টার কিছু আগে থেকে এই সমস্যা দেখা দিতে শুরু করে। বেলা ১১টা ৪০ মিনিটের মধ্যে প্রচুর অভিযোগ নজরে আসে। অনলাইন লেনদেনে ২২২টিরও বেশি ‘পেমেন্ট ফেলিয়র’-এর অভিযোগ উঠেছে ওই সময়ের মধ্যে।

এর আগে গত ২৬ মার্চ ইউপিআই পরিষেবা ‘বিঘ্নিত’ হওয়ার অভিযোগ উঠেছিল। দেশের প্রথম সারির বিভিন্ন ইউপিআই পরিষেবার অ্যাপে এই সমস্যা দেখা দিয়েছে। ‘গুগল পে’, ‘ফোন পে’ ‘পেটিএম’-সহ বেশ কিছু প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীরা আর্থিক লেনদেনে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন বলে অভিযোগ।

এইচডিএফসি, স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া, ব্যাঙ্ক অফ বরোদা এবং কোটাক মাহিন্দ্রার মতো ব্যাঙ্ক এবং প্লাটফর্মের ক্ষেত্রেই একই ধরনের সমস্যা লক্ষ্য করা গিয়েছে। গ্রাহকরা জানিয়েছে যে অনেক সময় ব্যাঙ্ক সার্ভার কানেক্ট করা যায়নি। আবার অনেক সময় ব্যাঙ্ক থেকে টাকা কেটে নিলেও টাকা পৌঁছয়নি।

কোভিডের পর থেকে ভারতে ইউপিআই লেনদেনের ব্যবহার বহুগুণে বেড়েছে। এরফলে ইউপিআই সার্ভিস ডাউন হয়ে যাওয়ায় বিঘ্নিত গোটা দেশের অনলাইন পেমেন্ট।

গত এক মাসে তৃতীয় বার এমন সমস্যা তৈরি হওয়ায় প্রশ্ন উঠছে, কেন বারবার এভাবে ব্যাহত হচ্ছে ইউপিআই পরিষেবা!